No hay duda de que cada generación trae consigo su propia riqueza de experiencias, habilidades y puntos de vista. Sin embargo, estas diferencias generacionales son un desafío cuando los estereotipos entran en escena, especialmente cuando hablamos de gestionar equipos y motivar a los empleados.
Los estereotipos generacionales son ideas preconcebidas que asignan ciertos rasgos o comportamientos a un grupo de personas en base a su edad, generación.
¿Alguna vez has oído que los Baby Boomers son reacios a la tecnología o que los Millennials están obsesionados con ella? Estas son generalizaciones que, aunque pueden tener algún grado de verdad, no deben aplicarse a todas las personas de una cohorte determinada.
Los estereotipos generacionales, si no se controlan, pueden dar lugar a prejuicios y sesgos. Si esto ocurre, los empleados acaban siendo pasados por alto para proyectos o promociones basándose únicamente en supuestos sobre su competencia o actitud, lo que acabaría conduciendo a la insatisfacción y la desmotivación.
Si nos enfocamos en el recruiting, los estereotipos generacionales también causan sesgos durante el proceso de selección, limitando así el espectro de candidatos.
Por ejemplo, se podría suponer que un candidato de la Generación Z, por su supuesta "obsesión" con la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, no estaría interesado en un puesto de alta responsabilidad que exija largas horas de trabajo.
De igual manera, un candidato de la generación Baby Boomer se excluiría para una vacante en un campo tecnológicamente avanzado, basándose en la idea preconcebida de que no son lo suficientemente expertos en tecnología.
En otras palabras: los prejuicios hacen que se deje de lado talento de alta calidad y potencial, limitando la diversidad en la organización y reduciendo su capacidad para innovar y adaptarse a un entorno empresarial en constante evolución.
Por tanto, es esencial para los hiring managers reconocer y desafiar activamente este obstáculo.
El primer paso para superar los estereotipos generacionales es reconocer que existen y entender cómo pueden estar influyendo en tus decisiones y percepciones.
Para ello, es útil investigar y aprender sobre las diferencias y similitudes entre las distintas cohortes. Además, puedes reflexionar sobre tus propias suposiciones y prejuicios generacionales, y cómo estos pueden estar afectando a tus interacciones en el lugar de trabajo.
El siguiente paso es fomentar un ambiente positivo de comprensión, en el que se valoren a todas las personas. En este sentido, es fundamental que los empleados de todas las edades se sientan respetados.
Una manera de conseguirlo es a través de la formación a managers en materia de diversidad y sesgos inconscientes, en el que los individuos puedan aprender más sobre las experiencias y perspectivas de otras generaciones.
La colaboración intergeneracional es una excelente manera de desafiar los estereotipos y fomentar el entendimiento y la empatía.
Puedes lograrlo con iniciativas que fomenten los proyectos de equipo, involucrando a empleados de diferentes generaciones. También son un buen recurso los programas de mentoría cruzada, donde los empleados más jóvenes y mayores pueden aprender los unos de los otros.
Es importante asegurarse de que la comunicación y las políticas de la empresa son accesibles para todos.
Por ejemplo, los canales de comunicación deben ser variados para adaptarse a las preferencias de diferentes generaciones. Del mismo modo, las políticas de la empresa, como las relacionadas con el trabajo flexible o la formación, se deben ajustar a las necesidades de los distintos perfiles.
Por último, los planes de carrera deben ser equitativos. Esto implica asegurarse de que todos los empleados, independientemente de su generación, tengan acceso a la formación, los recursos y las oportunidades de promoción.
Es cierto que superar los estereotipos requiere un enfoque proactivo y constante. Pero los beneficios, tanto para los trabajadores como para la organización en su conjunto, bien merecen el esfuerzo.
¿Alguna vez te has dejado llevar o has sido víctima de un estereotipo generacional?
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